Chính Sách Bảo Mật
của 789vn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 789vn cần thu thập một số thông tin từ người chơi. Dữ liệu này được phân loại như sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân — dùng để xác minh danh tính và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú — dùng để liên lạc, thông báo tài khoản và hỗ trợ khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — dùng để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động — dùng để bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, sản phẩm yêu thích, thời lượng phiên chơi — dùng để cá nhân hóa dịch vụ và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và theo dõi hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Bạn luôn có quyền hỏi về lý do thu thập bất kỳ loại dữ liệu nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789vn.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm xác minh danh tính và tuổi tác theo chính sách 18+ của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch tài chính như nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho thành viên.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người chơi.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm — phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc để can thiệp kịp thời.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 789vn đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ tiến hành sau khi có sự đồng ý của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789vn cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với 789vn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Casino, Đá Gà trực tiếp và Nổ Hũ có thể nhận thông tin phiên chơi giới hạn để đảm bảo tính công bằng và kỹ thuật của trò chơi.
• Dịch vụ chống gian lận: Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ bên thứ ba chuyên về phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 789vn có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt với nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát mạng liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình phục hồi thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ khác. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được giữ tối đa 12 tháng. Sau các khoảng thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi.

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng dịch vụ 789vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 789vn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (có thể có một số ngoại lệ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789vn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Chính Sách Cookie

789vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng trang web như thế nào, từ đó cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và cài đặt cá nhân. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.
• Cookie tiếp thị: Được dùng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua phần tùy chọn trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 789vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi. Quy trình xác minh danh tính bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký tài khoản nhằm đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn. Nếu bạn tin rằng một trẻ vị thành niên đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789vn để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký với tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết khi nào tài liệu được sửa đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận với nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình theo quy trình đã nêu ở mục 6.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — dành cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
• Zalo: 789vn.official — hỗ trợ trực tiếp từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ
• Telegram: @789vn_support — phản hồi trong vòng 1-2 giờ trong giờ làm việc

Đội ngũ bảo mật của 789vn hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.